ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом · интернет-магазин «Налепили» (nalepili.ru) · редакция от 05.07.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ковыневой Екатерины Анатольевны (ОГРНИП 323774600773434, ИНН 542207418140), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Условия сотрудничества с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (оптовые поставки, HoReCa, производство под торговой маркой заказчика) определяются отдельными договорами и настоящей Офертой не регулируются.
1.3. Настоящая Оферта регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (в том числе ст. 435, 437, 438, 492–505), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.4. Совершение Покупателем действий, предусмотренных п. 3.4 настоящей Оферты (акцепт), означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и ограничений и равносильно заключению договора розничной купли-продажи в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте и не распространяются на Заказы, оплаченные до вступления изменений в силу.
2. Термины и определения
2.1. «Сайт» — интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://nalepili.ru, включая все его страницы.
2.2. «Товар» — продовольственные товары (замороженные полуфабрикаты: пельмени, вареники и иная продукция), представленные в каталоге на Сайте.
2.3. «Заказ» — оформленный через Сайт и оплаченный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров.
2.4. «Служба доставки» — Продавец либо привлечённое Продавцом третье лицо, осуществляющее доставку Заказа Покупателю.
3. Предмет договора и порядок его заключения
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Информация о Товаре (наименование, состав, вес, цена, изображение) размещена на Сайте. Изображения Товара являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара.
3.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на Сайте с указанием состава Заказа, имени, контактного телефона, адреса электронной почты (при наличии соответствующего поля) и адреса доставки.
3.4. Акцептом настоящей Оферты является оплата Покупателем оформленного Заказа в полном объёме. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Покупателя Продавцу.
3.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, информацией о Товаре, условиями доставки, а также даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на Товары указываются на Сайте в российских рублях и включают все применимые налоги. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.2. Оплата Заказа производится на условиях 100% предоплаты безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa (оператор — НКО «ЮМани» (ООО)). Приём платежей и безопасность платёжных данных обеспечиваются платёжным сервисом; Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.
4.3. При применении промокодов и иных скидок итоговая цена Заказа определяется на момент его оформления и отражается в корзине до оплаты. Условия акций публикуются на Сайте; Продавец вправе изменять и прекращать акции в любой момент в отношении неоплаченных Заказов.
4.4. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.5. Стоимость доставки не включена в цену Товара, определяется согласно условиям, опубликованным на Сайте, и отражается при оформлении Заказа.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка Заказов осуществляется по г. Москве и Московской области, а также в иные регионы, если это прямо указано на Сайте. Также возможно получение Заказа самовывозом по адресу: 601650, Владимирская область, г. Александров, ул. Овражная, д. 1А, — по предварительному согласованию с Продавцом.
5.2. Сроки, интервалы, зоны и стоимость доставки указываются на Сайте и/или согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа. Дата и время доставки согласовываются с Покупателем по телефону, указанному при оформлении Заказа.
5.3. Товар является скоропортящимся и доставляется с соблюдением температурного режима. Покупатель обязан обеспечить возможность приёма Заказа по указанному адресу в согласованный интервал доставки.
5.4. Если доставка не была осуществлена по вине Покупателя (отсутствие по адресу, недоступность телефона, отказ принять Заказ без законных оснований), повторная доставка осуществляется по согласованию сторон; расходы на повторную доставку скоропортящегося Товара могут быть отнесены на Покупателя (п. 3 ст. 497 ГК РФ, разумные расходы Продавца).
5.5. При получении Заказа Покупатель обязан проверить его комплектность, целостность упаковки и соответствие Товара Заказу. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Заказа.
6. Отказ от заказа, качество товара и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи, уведомив Продавца по телефону +7 (964) 566-81-60 или по электронной почте info@nalepili.ru. При отказе до передачи Заказа Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов на доставку (если она уже начата), не позднее 10 дней с даты предъявления требования.
6.2. Товары, реализуемые Продавцом, являются продовольственными. В соответствии с законодательством РФ продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату после передачи Покупателю не подлежат.
6.3. В случае передачи Товара ненадлежащего качества (нарушение целостности упаковки, дефростация, посторонние включения, несоответствие состава указанному, истекший срок годности) либо несоответствия Заказу (пересорт, недовложение) Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.4. Учитывая скоропортящийся характер Товара, Покупателю рекомендуется заявить о недостатках непосредственно при приёмке Заказа либо в течение 24 часов с момента получения, приложив фотографии Товара, упаковки и этикетки, — по электронной почте info@nalepili.ru. Соблюдение рекомендованного срока способствует объективному рассмотрению претензии, но не лишает Покупателя прав, предусмотренных законом.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 дней с даты признания требования обоснованным либо вступления в силу соответствующего решения. Срок фактического зачисления средств зависит от банка Покупателя.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего хранения или использования Товара после его передачи Покупателю, а также за последствия сообщения Покупателем недостоверных данных при оформлении Заказа.
7.3. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов Товара. Сведения о составе и пищевой ценности размещаются на упаковке Товара и/или на Сайте.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), на время действия таких обстоятельств.
8. Персональные данные
8.1. Оформляя Заказ или заполняя формы на Сайте, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях исполнения договора, обратной связи и информирования о статусе Заказа.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте.
9. Разрешение споров и заключительные положения
9.1. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии направляются на адрес электронной почты info@nalepili.ru либо почтой по юридическому адресу Продавца. Срок рассмотрения претензии — 10 дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учётом правил подсудности, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
9.4. Настоящая редакция Оферты действует с 05 июля 2026 г. и до размещения на Сайте новой редакции.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Ковынева Екатерина Анатольевна
ОГРНИП: 323774600773434 (дата регистрации 22.11.2023)
ИНН: 542207418140
Юридический адрес: 430017, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. А. Лусс, д. 9, ком. 161
Адрес производства и выдачи заказов: 601650, Владимирская область, г. Александров, ул. Овражная, д. 1А
Расчётный счёт: 40802810840000513421 в ПАО Сбербанк
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225, БИК: 044525225
Телефон: +7 (964) 566-81-60
E-mail: info@nalepili.ru
Сайт: https://nalepili.ru